货退了商家一直没有退款怎么办

2025-03-11

商家未退款，可依法要求。依据《消费者权益保护法》，商家需履行退货义务，否则属违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响资金回流。
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商家未退款，这样处理：1. 立即联系商家，明确表达退货要求，并指出其不退款的违法性。2. 若协商无果，向消费者协会投诉或拨打12315举报，请求介入调解。3. 调解不成，收集证据，如订单信息、聊天记录等，向法院提起诉讼维权。
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商家不退款，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。

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