全屋定制没签合同付了全款

2025-03-31

对于全屋定制没签合同但付了全款的情况，如果商家已经开始履行定制义务，如设计或制作，根据《民法典》第四百九十条，该合同可视为已成立。此时，要求全额退款可能面临困难，除非能证明商家有严重违约行为或定制产品存在严重质量问题。若商家未开始履行义务或存在违约，则有权要求退款，并可依据《民法典》第五百七十七条追究其违约责任。
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从法律角度，保障自己权益的方法包括：1. 尽快与商家沟通，明确双方权利义务；2. 保留所有交易凭证，如付款记录、聊天记录等；3. 若商家不履行义务，及时投诉并考虑法律途径；4. 咨询专业法律人士，了解具体法律风险和维权策略。
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若商家拒绝退款，首先尝试与商家协商，无果后，可以：1. 收集付款凭证、聊天记录等证据；2. 向消费者协会或市场监管部门投诉；3. 根据《民事诉讼法》的规定，向法院提起诉讼，要求商家退款并承担违约责任。

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